Überlassen Sie uns die gesamte Logistik
und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft
Beschleunigen Sie Ihr Geschäft,
um freie Hände für neue Projekte zu haben
Häufig
gestellte Fragen
Jeder von Ihnen hat individuelle Bedürfnisse, deshalb haben wir für Sie einen einfachen Rechner vorbereitet, wo Sie feststellen, wie viel gerade Sie bezahlen.
Im Allgemeinen dauert die Verbindung einige Tage. Dies hängt von der Plattform ab, mit der Ihr Online-Shop verbunden ist. Wir haben direkte Verbindungen zu allen wichtigen Online-Shop-Plattformen wie Shoptet, WooCommerce, Prestashop usw. Ein weiterer Faktor ist die Einhaltung von Anweisungen für möglichst schnelle Verbindung und deren schnelle Verarbeitung Ihrerseits.
Im Gegensatz zur Konkurrenz bremsen wir nicht deren Fluss und das Geld geht vom Paketdienstleister direkt auf Ihr Konto.
Eine komplette Übersicht über den Stand der Bearbeitung Ihrer Sendungen finden Sie im Mailship-System, in dem Sie rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr eine Übersicht haben. Für einen schnellen Überblick werden die wichtigsten Daten gleich nach der Anmeldung angezeigt.
Wir arbeiten mit allen wichtigen Paketdienstleistern innerhalb der Tschechischen Republik, der EU sowie außerhalb der EU zusammen. Wir liefern an Adressen und Sammelstellen. So sind wir in der Lage, das Volumen auch in der Hochsaison effektiv zu steuern und den Zeitpunkt Ihrer Sendungen nicht zu gefährden.
Wir haben keine Erfahrung mit eigener Logistik des Online-Shops, deshalb haben wir die Nummer eins in Tschechien im Bereich Fulfillment – MailStep angesprochen. Sie sorgen dafür, dass unsere Ware schnell und ordnungsgemäß zugestellt wird. Dank der Tatsache, dass die Einlagerung der Ware, tägliche Bearbeitung und Auslieferung der Ware gewährleistet werden, können wir uns auf die Entwicklung von unserem Kofolashop konzentrieren und neue Reihen von unserem #merchcochces ergänzen.
Unsere Mini-Ausschreibung wurde von MailStep konkurrenzlos gewonnen. Hervorragende Kommunikation vom ersten Kontakt an, das umfassendste und vorteilhafteste Angebot von Dienstleistungen auf dem Markt. Im Rahmen der Ausschreibung haben wir auch die Lager besucht und waren sehr positiv überrascht, was für moderne Umgebung es ist. Darüber hinaus war für uns die größtmögliche Automatisierung der Prozesse ein wichtiges Kriterium. Wir wollten uns praktisch keine Gedanken über Sendungen machen, die in unserem Online-Shop bestellt werden. MailStep hat diese Erwartung punktgenau erfüllt.
Ich suchte nach einer Möglichkeit, mein Unternehmen auszubauen, ohne mich um das Lager zu kümmern, das ich selbst bearbeitete. Ich wollte etwas entlastet werden und mehr Zeit gewinnen, die ich für andere für mich wichtige Aktivitäten nutze. Und genau das fand ich bei MailStep. Für das Lager meines Online-Shops wird gesorgt, als ob ich es selbst tun würde. Alles läuft perfekt auch ohne mich und ich kann meine Energie und Aufmerksamkeit auf die Entwicklung meines Unternehmens konzentrieren. Ich kann mir sogar einen Urlaub gönnen, ohne die Auftragsabwicklung auszusetzen, was vorher nicht möglich war. MailStep hat mir beim ersten Kontakt klar gemacht, dass es egal ist, wie groß oder klein mein Online-Shop ist. Aber ihr Ziel ist es, meinem Online-Shop zu einem deutlichen Wachstum zu verhelfen. Dies wird durch die erhöhte Verpackungsqualität, schnelle Lieferung von Bestellungen und deutlich niedrigere Versandpreise bestätigt. Ich freue mich auf eine weitere gemeinsame Reise zu den Sternen.
MailStep war die richtige Wahl, um große Auftragsvolumen problemlos abzuwickeln. Wir haben den Projektstart perfekt geschafft. Vielen Dank für Ihre Flexibilität und die tolle Zusammenarbeit.
Wir waren auf der Suche nach dem am besten geeigneten Partner, der uns hilft, die Kapazität der Verarbeitung von Bestellungen zu erhöhen und unsere Rucksäcke geeignet zu lagern. Nach Vergleich der Angebote auf dem Markt haben wir uns für MailStep entschieden und die richtige Wahl getroffen. Alles funktioniert reibungslos und sie verfügen über eine Verwaltungsschnittstelle, wo wir einen Überblick über alles haben, einschließlich der gesamten Automatisierung mit unserem Online-Shop. Dank MailStep haben wir Zeit uns zu entwickeln und sind einen weiteren „Step“ voraus. Vielen Dank!
MailStep bildet ein tolles und hilfsbereites Team, das uns hilft, unsere Kochbücher und andere Produkte zu versenden. Ohne deren All-in-One-Services wäre es für uns schwierig, sich mit dem Versand zu befassen.
Für das Outsourcing eines Teils unseres Sortiments haben wir das Unternehmen MailStep gewählt, weil uns ihre Strategie, in moderne Technologien zu investieren und den gesamten Logistikprozess weitgehend zu automatisieren, nahe liegt. Die Qualität der Leistungen und kundenfreundlicher Ansatz waren schon immer unsere Domäne, ich glaube, dass MailStep unter diesem Gesichtspunkt der richtige Partner für uns sein wird.
Dank Fulfillment von MailStep können wir uns voll und ganz dem widmen, was uns erfüllt und uns Freude macht, nämlich dem Verkauf und dem Aufbau unserer eigenen Marke auf dem Markt. Logistik, Lager und Verpackung haben wir den Profis von MailStep überlassen. Wir glauben, dass dies ein Schritt in die richtige Richtung war, was wir auch im Wachstum unseres Unternehmens sehen. Wir erhalten von unseren Kunden ein sehr positives Feedback zur Qualität der Verpackung und gleichzeitig zur Geschwindigkeit der Lieferung. Ein zufriedener Kunde ist unsere größte Belohnung.
Bereits nach dem ersten Monat der Zusammenarbeit mit MailStep kann ich verantwortungsvoll sagen, dass die Entscheidung, unser eigenes Lager aufzulösen und auf eine Fulfillment-Lösung zu setzen, eine der besten war, die wir in unserer Firmengeschichte getroffen haben. Jetzt können wir uns voll und ganz dem widmen, was uns Freude macht, nämlich ,,der Gestaltung unseres Geschäfts mit Kreativität“. Die größte Devise ist ein zufriedener Kunde und den bisherigen Rückmeldungen zufolge sind unsere Kunden nicht nur mit der Qualität, sondern auch mit der Geschwindigkeit und Qualität der Zustellung Ihrer ,,kreativen“ Pakete zufrieden, und das ist unserem neuen Partner zu verdanken.
Es ist uns eine Freude mit MailStep, unserem langjährigen Partner, zusammenzuarbeiten. Für uns sowie unsere Kunden sind sie ein Maßstab an Zuverlässigkeit und führend bei der erfolgreichen Einführung von neusten Technologien. Dies, zusammen mit unübertroffenem Kundenservice, macht sie verdient zu Nummer eins auf unserem Markt.
Zum ersten Mal seit 6 Jahren habe ich mich entschlossen, die Erfüllung zu versuchen. Obwohl es einige anfängliche Wehen gibt, ist Mailsteps Ansatz großartig! Die Kommunikation mit der Verkaufsabteilung oder die tägliche Kommunikation mit der IT ist superschnell. Ich habe seit langer Zeit keine so schnelle Antwort mehr erhalten. Mach einfach weiter!
Mailstep erlaubte mir, mich von meinem Alltag und meiner Arbeit zu lösen und interessantere Dinge zu tun, als Sendungen zu packen und mit Spediteuren zu kommunizieren. In der kritischen Zeit von Covid-19 Christmas 2020, als Spediteure Lieferungen aus kleinen E-Shops ablehnten, stellte sich heraus, dass dies eine gute Wahl war. Dank Mailstep konnten wir bei HOPsej.cz keinen logistischen Ausfall feststellen. Mailstep hat alles professionell gemacht. Vielen Dank ;-)
Fulfillment nutzen wir für unsere Online-Shops schon lange und ich kann bestätigen, dass die Zusammenarbeit mit MailStep auf dem Gebiet der komplexen Lösung von Logistik für uns die beste Wahl ist. Meistens schätzen wir den professionellen Kundenservice und Unterstützung und hauptsächlich die problemlose Sicherstellung des sämtlichen Vertriebs, von Lagerung bis hin zur Zustellung an den Kunden. Eindeutig empfehlenswert.
Mit MailStep arbeiten wir seit 5 Jahren zusammen. Es gefällt uns, wie Mailstep kontinuierlich in Innovationen investiert und aus unserer Sicht auch das Portfolio der Dienstleistungen erweitert. Unsere Zusammenarbeit begann mit der Komplettierung von Zeitschriften. Heute nutzen wir auch weitere Leistungen wie z.B. Lagerung und Verteilung von Remittenden. Dank dem komplexen Ansatz von MailStep kann unser Verlag zudem Geld und Zeit sparen.
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